# Удаление данных и обращения

Редакция: 9 сентября 2026 года.

Статус: Шаблон обращения

Шаблоны отзыва согласия, удаления аккаунта и претензии по оплате.

## 1. Куда обращаться

Получатель — ООО «Атака». Обращения по персональным данным, претензии и вопросы о сервисе: corporate@vysotasport.ru. Почтовый адрес: 119331, город Москва, ул. Кравченко, д. 12, помещ. 11/1/П. Эта страница помогает составить обращение; отправка производится из вашей почты или почтовым отправлением.

Для текущего сайта можно удалить данные вкладки средствами браузера. Это не удаляет аккаунт приложения и не направляет оператору юридическое требование.

## 2. Шаблон: запрос по персональным данным

Кому: ООО «Атака», 119331, город Москва, ул. Кравченко, д. 12, помещ. 11/1/П, corporate@vysotasport.ru. От: [ФИО И КОНТАКТ]. Аккаунт или обращение: [ИДЕНТИФИКАТОР]. Прошу [ПРЕДОСТАВИТЬ СВЕДЕНИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ / УТОЧНИТЬ / БЛОКИРОВАТЬ / УДАЛИТЬ КОНКРЕТНЫЕ ДАННЫЕ]. Основание и описание: [ТЕКСТ]. Ответ прошу направить [СПОСОБ]. Дата, подпись при необходимой форме.

Формальный запрос о доступе может требовать установленные законом сведения для подтверждения личности и участия в отношениях с оператором. Их передают по согласованному защищённому каналу в необходимом объёме, а не публикуют в открытой форме.

## 3. Шаблон: отзыв согласия и удаление аккаунта

Отзываю согласие от [ДАТА / НАЗНАЧЕНИЕ] на обработку [ДАННЫЕ] для [ЦЕЛЬ]. Отдельно прошу прекратить публикацию [ПОЛЯ / МАТЕРИАЛЫ], удалить аккаунт [ID], отключить продление [ПОДПИСКА] и запретить использование сохранённых платёжных реквизитов для последующих списаний [ЕСЛИ ПРИМЕНИМО]. Прошу сообщить, что выполнено, а какие данные сохраняются, на каком основании и до какого срока.

Каждое применимое требование можно направить отдельно. Удаление аккаунта, отзыв рекламы, прекращение публикации и отключение платежей не должны подменять друг друга.

## 4. Шаблон: претензия по оплате

Заказ [ID], дата [ДАТА], сумма [СУММА], услуга [НАЗВАНИЕ]. Обстоятельства: [ОПИСАНИЕ]. Требую [ВОЗВРАТ / ИСПРАВЛЕНИЕ / ПРЕКРАЩЕНИЕ СПИСАНИЙ]. Приложения: [ЧЕК / ДОКАЗАТЕЛЬСТВА БЕЗ ЛИШНИХ ДАННЫХ]. Контакт для ответа [КОНТАКТ].

Не прикладывайте CVC, пароль, код подтверждения или полный снимок банковской карты. Законные сроки и порядок зависят от вида требования.

## Правовые источники

- [Права субъекта: глава 3 Закона № 152-ФЗ](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/)
- [Ответы на запросы: статья 20 Закона № 152-ФЗ](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/7aeb0acd5aa76dbc888a07e52ca06a92568c6e96/)
- [Прекращение обработки: статья 21 Закона № 152-ФЗ](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/d3fe43a7c415353b17faab255bc0de92bea127da/)
- [Отказ от услуг: статья 32 Закона о защите прав потребителей](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/)
- [Роспотребнадзор: отказ от использования реквизитов для подписок с 1 марта 2026 года](https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/571840)

Страница: https://vysotasport.ru/legal/requests