Правила сообщества и знакомств
Проект правил общения, жалоб и защиты участников.
01Уважение и добровольность
Общение, тренировка и встреча происходят добровольно. Отказ от знакомства или участия не допускает давления, повторного нежелательного контакта и преследования. Запрещены угрозы, унижение, травля и выдача себя за другого человека.
«Семья» — знакомства взрослых для серьёзных отношений и общего будущего. Пользователи младше 18 лет в этот раздел не допускаются. Проверка возраста и порядок действий при сомнениях должны быть реализованы в приложении, а не ограничиваться этой надписью.
02Недопустимые материалы и действия
- Мошенничество, фишинг, вымогательство, спам и продажа чужих аккаунтов.
- Публикация чужих контактов, документов, интимных материалов или местоположения без законного основания.
- Незаконный контент, сексуальная эксплуатация, материалы с сексуальным изображением несовершеннолетних, призывы к насилию и иные запрещённые законом действия.
- Нарушение авторских прав, нелегальные трансляции, неправомерное использование изображения человека, обман о квалификации или результатах услуг.
- Реклама и торговые предложения в обход правил площадки и применимых требований к маркировке и получению согласий.
03Жалобы и решения
Жалоба должна содержать ссылку/идентификатор материала или профиля, категорию нарушения и достаточное описание. Чувствительные вложения не собираются сверх необходимого. Пользователю предоставляется возможность прекратить нежелательный контакт независимо от рассмотрения жалобы.
Предлагаемый процесс: регистрация обращения, первичная оценка риска, соразмерная временная мера, проверка, решение с причиной и возможность обжаловать. Канал: [КОНТАКТ]. Регламент и сроки: [УТВЕРДИТЬ]. При непосредственной опасности для жизни следует обращаться в экстренные службы.
Персональные данные заявителя не раскрываются другой стороне без законного основания. Автоматическое решение о блокировке должно допускать предусмотренный механизм проверки. Веб-демонстрация не отправляет жалобы и не заменяет работающую поддержку приложения.