Удаление данных и обращения
Шаблоны отзыва согласия, удаления аккаунта и претензии по оплате.
01Куда обращаться
Получатель — ООО «Атака». Обращения по персональным данным, претензии и вопросы о сервисе: corporate@vysotasport.ru. Почтовый адрес: 119331, город Москва, ул. Кравченко, д. 12, помещ. 11/1/П. Эта страница помогает составить обращение; отправка производится из вашей почты или почтовым отправлением.
Для текущего сайта можно удалить данные вкладки средствами браузера. Это не удаляет аккаунт приложения и не направляет оператору юридическое требование.
02Шаблон: запрос по персональным данным
Кому: ООО «Атака», 119331, город Москва, ул. Кравченко, д. 12, помещ. 11/1/П, corporate@vysotasport.ru. От: [ФИО И КОНТАКТ]. Аккаунт или обращение: [ИДЕНТИФИКАТОР]. Прошу [ПРЕДОСТАВИТЬ СВЕДЕНИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ / УТОЧНИТЬ / БЛОКИРОВАТЬ / УДАЛИТЬ КОНКРЕТНЫЕ ДАННЫЕ]. Основание и описание: [ТЕКСТ]. Ответ прошу направить [СПОСОБ]. Дата, подпись при необходимой форме.
Формальный запрос о доступе может требовать установленные законом сведения для подтверждения личности и участия в отношениях с оператором. Их передают по согласованному защищённому каналу в необходимом объёме, а не публикуют в открытой форме.
03Шаблон: отзыв согласия и удаление аккаунта
Отзываю согласие от [ДАТА / НАЗНАЧЕНИЕ] на обработку [ДАННЫЕ] для [ЦЕЛЬ]. Отдельно прошу прекратить публикацию [ПОЛЯ / МАТЕРИАЛЫ], удалить аккаунт [ID], отключить продление [ПОДПИСКА] и запретить использование сохранённых платёжных реквизитов для последующих списаний [ЕСЛИ ПРИМЕНИМО]. Прошу сообщить, что выполнено, а какие данные сохраняются, на каком основании и до какого срока.
Каждое применимое требование можно направить отдельно. Удаление аккаунта, отзыв рекламы, прекращение публикации и отключение платежей не должны подменять друг друга.
04Шаблон: претензия по оплате
Заказ [ID], дата [ДАТА], сумма [СУММА], услуга [НАЗВАНИЕ]. Обстоятельства: [ОПИСАНИЕ]. Требую [ВОЗВРАТ / ИСПРАВЛЕНИЕ / ПРЕКРАЩЕНИЕ СПИСАНИЙ]. Приложения: [ЧЕК / ДОКАЗАТЕЛЬСТВА БЕЗ ЛИШНИХ ДАННЫХ]. Контакт для ответа [КОНТАКТ].
Не прикладывайте CVC, пароль, код подтверждения или полный снимок банковской карты. Законные сроки и порядок зависят от вида требования.
Правовые источники
Ссылки на нормы и разъяснения, использованные при подготовке проекта. Проверка фактической работы сервиса проводится отдельно.